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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

SAC
KUNDENDIENST

Klären Sie Ihre Zweifel, senden Sie uns eine E-Mail an: 

geral@bikevantage.pt

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Wenn Sie es vorziehen, kontaktieren Sie uns telefonisch: +351 910 403 233*
*Anruf ins nationale Mobilfunknetz

PEP
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten von Bike Vantage-Kunden

 

1. Die im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs erhobenen personenbezogenen Daten unserer Kunden, namentlich bei der Abwicklung von Verträgen über den Kauf und Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Lieferungen, Montagen und Reparaturen, auch im Rahmen der Gewährleistung, werden berücksichtigt und verarbeitet Erfüllung des Vertrages, seiner Bedingungen, Rechnungsstellung, Inkasso, Garantien und andere Handlungen der Vertragserfüllung, einschließlich Zubehör oder damit verbundener Behandlung, die für die vollständige Erfüllung des Kauf- und Verkaufsvertrags oder die Erbringung angrenzender Dienstleistungen erforderlich erscheint, zur Einhaltung der rechtliche Verpflichtungen, die Bike Vantage auferlegt werden, zur Verfolgung der legitimen Interessen von Bike Vantage und auch für alle rechtlichen Zwecke, für die die eindeutige Zustimmung des Kunden eingeholt wurde. 

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2. Bike Vantage wird personenbezogene Daten immer verarbeiten, soweit dies für die Eintreibung von Forderungen aus durchgeführten Handelsgeschäften, dem Kauf und Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, entweder auf der Grundlage der Ausführung abgeschlossener Verträge oder auf Grundlage Ihrer Rechte Interesse daran, Ihr Recht auf diese Belastung geltend zu machen. 

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3. Bike Vantage kann die personenbezogenen Daten des Kunden auch verwenden, um Qualitätsprüfungen seiner Produkte und Dienstleistungen oder Zufriedenheitsumfragen durchzuführen, zu Marketing-, Werbe- und Verkaufszwecken, zur Kundenverwaltung, zu Buchhaltungs- und Prüfungszwecken, zu Zwecken von Rechtsstreitigkeiten, die Verhütung und Aufdeckung von Straftaten und die Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen. 

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4. Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und Bike Vantage verarbeitet werden, einschließlich tatsächlicher Geschäfte, bloßer Angebotsanfragen oder bei der Erbringung von Dienstleistungen, sind immer vom Kunden bereitgestellte Daten._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

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5. Die Verarbeitung von Daten zu Marketing- oder Werbezwecken erfolgt immer und zwingend unter Berücksichtigung von Umfang und Inhalt der vorherigen Einwilligung des Kunden. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner Daten zu den vorgenannten Zwecken muss aus einer freien, konkreten, informierten, ausdrücklichen und unmissverständlichen Willensbekundung bestehen, die durch eine schriftliche, mündliche Erklärung oder eine sonstige positive Handlung erfolgt. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten zu Marketing- und Werbezwecken jederzeit widersprechen, Bike Vantage garantiert, dass der Kunde seine Einwilligung jederzeit und mit allen Mitteln widerrufen kann. 

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6. Bike Vantage ist eine Marke vonBikevantage, Unipessoal, Lda, Sociedad Unipessoal por Quotas, Aktienkapital: 5000 € mit Registrierung beim Handelsregisteramt NIPC: 516386441, mit Hauptsitz in Rua Alto de Sampaio, Lote 55, Ala A, 1ºEsq 3670-270 Vouzela, ist die für die Behandlung der bezogene personenbezogene Daten. 

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7. Der Kunde hat das Recht, Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen, personenbezogene Daten zu löschen, die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz oder teilweise einzuschränken, er hat auch das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Ãœbertragbarkeit personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Zur Ausübung dieser Rechte und bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kann sich der Kunde wie folgt an Bike Vantage wenden: 

a) Per E-Mail an address geral@bikevantage.pt

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8. Bike Vantage wird wie vom Kunden gefordert und in kürzester Zeit und niemals länger als 30 Tage nach Erhalt der Anfrage des Kunden durch Bike Vantage über die oben angegebenen Mittel vorgehen._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

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9. Bike Vantage kann die personenbezogenen Daten des Kunden an von Bike Vantage beauftragte Dritte, gleich ob Partner oder Lieferanten, zur effektiven Vertragserfüllung, nämlich Transportunternehmen, Montagedienste und zur Durchführung von Garantien übermitteln._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

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10. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden je nach Zweck, für den sie bestimmt sind, unterschiedlich lange aufbewahrt, nämlich während der Vertrags- und Garantielaufzeit, zuzüglich Rechnungs- und Reklamationsfristen, Verjährung und Ablauf von Rechten. und können auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zu Ermittlungs- und Rechtsverfolgungszwecken strafrechtlicher Natur und zu statistischen Zwecken aufbewahrt werden, und für letztere Zwecke müssen sie anonymisiert werden. 

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11. Wenn der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht ist, dass seine Rechte im Sinne des geltenden Datenschutzrechts verletzt wurden, kann er, unbeschadet einer Beschwerde bei Bike Vantage, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen Veranstaltung von Portugal, die Nationale Datenschutzkommission. 

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12. Bike Vantage kümmert sich um die Behandlung der personenbezogenen Daten seiner Kunden und ergreift daher immer alle Maßnahmen, die zur Verteidigung und zum Schutz dieser personenbezogenen Daten und zur Erfüllung der Bestimmungen des Allgemeinen angemessen, notwendig und wesentlich sind Datenschutzverordnung, genehmigt durch die Europäische Verordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April. 

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13. Die genannte Datenschutz-Grundverordnung tritt am 25. Mai 2018 in Kraft und entfaltet ihre Wirkung ab diesem Datum. 

 

Vouzela, 19. März 2021

PD
RÃœCKGABERECHT

Bike Vantage Artikel haben eine 2-jährige Garantie ab Ausstellungsdatum der Rechnung. 
Um die Produktgarantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns per E-Mail geral@bikevantage.pt oder über das Online-Formular kontaktieren.

Bike Vantage behält sich das Recht vor, eine vorherige Bewertung des Schadens oder Ausfalls in unseren Einrichtungen oder durch alternative Bewertungsmethoden vorzunehmen. Der Versand der Ware an unsere auf der Rechnung angegebene Adresse ist zu Lasten des Kunden möglich. Dieser Betrag wird immer dann erstattet, wenn sich herausstellt, dass es sich um einen von der Garantie abgedeckten Mangel handelt. 

In den ersten 14 Tagen nach dem Kauf und wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, erhalten Sie eine Rückerstattung unter Vorlage des Kaufbelegs und vorausgesetzt, dass der Artikel nicht montiert oder verwendet wurde und ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt ist. In diesem Fall wird der Betrag dem Konto des Kunden gutgeschrieben, wobei die mit dem Transport oder der Abholung verbundenen Kosten immer vom Kunden zu tragen sind. 
 

Wenn der Artikel mit Montagekosten verbunden ist und der Kunde diesen Service nicht in Anspruch nimmt, deckt die Garantie möglicherweise keine Schäden ab, die mit einer schlechten Montage in Verbindung gebracht werden. 

 

Wenn Sie Fragen zum Umtausch oder zur Garantie Ihres Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte unter geral@bikevantage.pt.

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  • Banküberweisung

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AKTIONEN UND LAUFZEITRICHTLINIE

Auf bikevantage.com finden Sie die besten Angebote, sowohl online als auch im Geschäft. 

Die auf den jeweiligen Artikeln gekennzeichneten Aktionen und/oder Rabatte (Scratch Price) gelten vom 01.10.2022 bis 31.12.2022.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Richtlinien oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies vorziehen.​

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